Залив квартиры водой с крыши чаще всего происходит в весенний период, когда после таяния снега или обильных дождей выявляются все некачественно выполненные места предыдущего ремонта покрытия кровли. Возникает естественный вопрос «Что делать?».
Прежде всего нужно знать о том что виновник в данном случае только один это обслуживающая Ваш организация, при этом часто бывает так, что она привлекает по договору подряда стороннюю ремонтно-строительную компанию для проведения ремонта кровли.

- Перед жильцами дома ответчиком в суде по заливу квартиры с крыши выступает обслуживающая этот дом организация!
Последовательность действий при заливе квартиры с крыши:
- Составление акта о заливе квартиры с крыши;
- Определение размера ущерба причиненного заливом — независимая оценка;
- Направление претензии о возмещении ущерба в сумме определенной независимым оценщиком;
- Исковое обращение в суд, в случае отказа возместить затраты на ремонт квартиры.
Руководствуясь «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда» утвержденных постановлением 27.03.2003 г. N 170 Государственным комитетом Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу организация по обслуживанию жилищного фонда должна:
Согласно п. 4.6.1.1. обеспечить:

- Исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
- Защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;
- Исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка;
- Выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.
Согласно п. 4.6.1.23 производить:

- Очистку кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью;
- Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости;
- Периодическую очистку крыши с наружным водоотводом от снега (не допуская накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).
Акт озаливе квартиры — сроки осмотра и составления … Информация о специалисте (эксперте) — документы и образование …